功能特點
■? ? 適用范圍
? ? ? 適用于SX9000U5、SX9000U3、SX9000U2融合通信主機。
■? ? 軟件優(yōu)點
? ? ? 提供了保障通訊設(shè)備穩(wěn)定運行所需的控制、維護、測試功能,又提供了計費等各種數(shù)據(jù)
? ? ? 管理、日常業(yè)務(wù)管理等運行管理功能,也提供了實時中繼、用戶運行狀態(tài)監(jiān)控功能。
■??? 話務(wù)管理
? ? ? 通過軟件可輕松地監(jiān)視、跟蹤、管理話務(wù)情況,可幫助簡化日常話務(wù)操作流程,從而使
? ? ? 通訊手段發(fā)揮到最大作用,亦可提高所有人的通訊效率,讓溝通更快捷。
■??? 操作界面
? ? ? 主頁操作界面設(shè)置簡單明了、功能齊全、區(qū)域分明、直觀易操作。
■??? 個性設(shè)置
? ? ? 可自定義公司名稱、話機類型選擇、錄音文件存儲路徑、彈窗是否啟用、鈴聲設(shè)置及格
? ? ? 式選擇、自動掛機設(shè)置等。
■??? 客戶設(shè)置
? ? ? 可對重要重要客戶的號碼進行設(shè)定和保護及相關(guān)信息存檔,實現(xiàn)重點突出,方便快捷。
■??? 熱鍵設(shè)置
? ? ? 可設(shè)置軟坐席進行撥號/接聽操作的快捷方式、可設(shè)置功能模塊的快捷方式,可設(shè)置功能
? ? ? 備注名稱等。